Q&Aよくある質問
商品について / Category 01
- どんな商品を取り扱っていますか？
- ポリ製品、紙製品、食品容器、消耗品、衛生用品等、多岐に渡った商品の取り扱いをしております。
お客様のニーズに合った商品をご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合せください。 - 商品選定の相談をしたいのですが。
- 各地域の営業担当者にご相談ください。また、新規のお客様の場合は、一度弊社にご連絡ください。
ご希望内容をお伺いし、後ほど営業担当者よりご連絡させて頂きます。 - 個人経営の店舗なのですが、少量から商品を購入できますか？
- はい。ご希望商品の最小販売単位にてご購入頂けます。
数量は製品によって違いますので、その都度ご相談ください。 - 商品のサンプルは送ってもらえますか？
- はい。少量であれば無償で手配させていただきます。数量、種類によっては有償とさせていただく場合がございます。
お問い合わせのページよりご依頼ください。納期等の詳細は、後日お返事させて頂きます。 - 実際にものを見て購入したいのですが。
- 弊社に在庫があるものでしたら、すぐにサンプルをご用意させて頂きます。
在庫のない製品の場合は、数日お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。
商品によっては、サンプルが有償となる場合がございます。 - オリジナル商品を作りたいのですが。
- 当社では、別注品の作成も承っております。製品のサイズ・材質・形状等、お客様のご希望に沿った製品をご提案させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。
- 商品カタログはありますか。
- パケ ドゥ ソレイユのオリジナルカタログや、各メーカーの製品カタログをご用意しております。
お気軽にご相談ください。
お取引・ご注文について / Category 02
- 見積もりの依頼をしたいのですが。
- お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
または、当社までご連絡ください。後ほど担当営業者よりご連絡させて頂き、詳細のお打合せをさせて頂きます。 - 注文方法にはどのような手段がありますか？
- 電話（082-276-8833）またはFAX（082-276-8844）にてよろしくお願い致します。
- お支払いはどうすればよいですか？
- 銀行振り込みか、現金払いでのお支払となります。
また、クレジットカードは対応致しかねますので、予めご了承ください。 - 領収書は発行できますか？
- はい。
宛名のお名前と但書の内容をご指定の上ご連絡下さい。配送時に、商品と一緒にお渡しさせて頂きます。
配送・出荷について / Category 03
- 注文した商品は何日後に納品して頂けますか？
- ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2～3日（営業日）前後でお届け致します。
※配送地域によっては、曜日ごとの納品となる場合がございます。
別注品（印刷物を含む）の場合は、別途納期をご連絡させて頂きます。 - 商品に不具合がありました。返品（交換）は可能ですか？
- 返品の対応をさせて頂きます。
当社の担当営業者にご相談ください。迅速に対応致します。 - 商品を間違えて発注してしまいました。返品（交換）は可能ですか？
- 商品によって異なりますので、当社の営業担当者までご相談ください。
商品の状態によっては返品や交換をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。 - 商品を直接取りにいけますか？
- はい。その際は一度、弊社にご来社の旨をご連絡ください。
ご来社頂いた際は、担当者が対応させて頂きます。 - 配送エリアはどのようになっていますか？
- 広島県西部を中心に各地区の営業担当が配送を行っております。
また、自社便対応のできない遠距離のお客様へは、路線便で対応させて頂きます。
商品の材質・特徴について / Category 04
- ■ PE（ポリエチレン）
- パン用包材等に使用されている材質です。
LDPE、LLDPE、HDPEに分けられます。
- ■ LDPE（低密度ポリエチレン）
- 耐水性、ヒートシール性、耐寒性に優れた材質です。透明性があり、
引っ張り強度は劣りますが、突き刺し強度には優れております。
- ■ LLDPE（直鎖状低密度ポリエチレン）
- LDPEの良い部分に加え、透明性やシール適正、
フィルム強度が向上された材質です。
- ■ HDPE（高密度ポリエチレン）
- 半透明で、LDPEよりも腰が強いのが特徴です。
引っ張り強度には優れていますが、突き刺し強度は劣ります。
- ■ PP（ポリプロピレン）
- パン用包材等に使用されている材質です。
OPP、CPP、IPP等に分けられます。
- ■ OPP（二軸延伸ポリプロピレン）
- PEと比べると透明度が高い材質で、防湿性にも優れています。
ヒートシール性はありません。
- ■ CPP（無延伸ポリプロピレン）
- PEよりも透明度が高く、柔らかい材質です。
また、ヒートシールも可能です。
- ■ IPP（インフレーションポリプロピレン）
- PEよりも透明度が高い材質です。
また、耐油性、耐熱性があるのが特徴です。
- ■ KOP（ポリ塩化ビニリデンコートポリプロピレン）
- ガスバリア性、防湿性、保香性に優れた材質です。
ラミネート製品の一部として使用されています。
- ■ AOP（PVAコートOPP）
- 酸素遮断性に優れており、防湿性にも優れた材質です。
- ■ ONY（二軸延伸ナイロンフィルム）
- 耐衝撃性、ピンホール性、耐寒性に優れた材質です。
防湿性は劣ります。
- ■ KONY（Kコートナイロン）
- 塩化ビニールを表面にコートし、
ONYよりも防湿性や、ガスバリア性を向上させた材質です。
- ■ PS（ポリスチレン）
- 透明性が高く、軽量なのが特徴です。
成形しやすく、容器等に使用されています。
- ■ OPS（二軸延伸ポリスチレン）
- 透明性、剛性があり、容器の蓋に使用されています。
- ■ HIPS（ハイインパクトポリスチレン）
- PSと比較して、耐衝撃性に優れた材質です。
- ■ PSP（発砲ポリスチレン）
- 主に食品容器に利用されています。
軽量で断熱性が高いのが特徴です。
- ■ PET（ポリエチレンテレフタレート）
- 透明度が高く、耐熱性に優れています。
変形をしにくいのが特徴です。
- ■ KPET（Kコートポリエチレンテレフタレート）
- KOPよりもガス遮断性や防湿性が向上した材質です。
- ■ グラシン紙
- 光沢があり滑らかな薄葉紙です。耐油、耐湿性があり染量無添加で
パンや中華まんの敷き紙等に使用されます。
- ■ 両晒クラフト紙
- 漂泊していない未晒パルプを使用した茶色系のクラフト紙です。
強度があり、破れにくいため包装紙や手提袋に使用されます。
- ■ 耐油紙
- 耐油性を持ちながらも通気性も高くフライドチキンやポテトフライの
包み紙としても多く使用されています。
- ■ 純白ロール紙
- 漂泊パルプを使用し、片面だけ平滑に仕上げた白い方艶クラフト紙です。
蛍光染料無添加で包装紙や敷き紙に使用されています。
- ■ ファンシーペーパー（特殊紙）
- 様々な色、模様や柄等をつけた装飾性の高い紙です。
本の表紙やラベル、高級包装紙等幅広く使用されています。
- ■ エンボス加工
- 表面を凹凸にする加工です。
ポリ手袋等でこの加工が使用されます。
- ■ シリコン加工
- 剥離製を向上させる加工です。
- ■ ラミネート加工
- 複数のフィルムを接着剤、樹脂で貼り合わせる加工で
それぞれの材質の長所を得る事ができます。
- ■ 防曇加工
- OPP等に使われる加工です。袋の中の水分が水滴にならず
鮮度が保持しやすくなります。