よくある質問

商品や配送などについて、よくいただく質問をまとめました。
こちらで解決できない場合は、「お問い合わせフォーム」からご質問ください。
商品について配送についてお見積もりについて採用について

商品について

リサイクルトレーは安全なのですか?

安全です。バージン原料のスチロールフィルムで再生されたリサイクルシートを、サンドイッチ状に挟んでトレーを作りますので、衛生面はご安心いただけます。

商品のサンプルは送ってもらえますか?

はい。少量であれば無料で手配させていただきます。数量によっては有償とさせてください。
お問い合わせのページよりご注文ください。 納期は後ほどメールにてお返事させていただきます。

別注(名入れ)品も印刷してもらえますか?

おまかせください。お問い合わせのページから、ご希望の寸法や、袋の中に入れる予定の食品などをご記入ください。
弊社より見積り金額等、ご連絡させていただきます。
詳しい打ち合わせ(材質、ロット等)は、電話やメールでご連絡いたします。 
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配送について

注文した商品は何日後に届きますか?

ご注文商品のお届けは、注文受付後2〜3日(営業日)前後でお届けいたします。
別注品(印刷物を含む)の場合は、別途納期を連絡させていただきます。

出荷されたかどうか、どうしたら分かりますか?

出荷した時点で、お客様にその旨を伝えるメールをお送りいたします。
在庫切れなどで当日出荷できない場合にも、出荷予定日を連絡するメールをお送りします。
その際、もちろん送料の追加をお願いすることはありません。

配送料について知りたいのですが。

広島市近郊なら配送料は無料です。
宅配の場合、税込み1万円以上のご注文で送料無料になります。
1万円未満の場合は、全国一律500円かかります。

受け取り後の返品はできますか?

原則としてお客様のご都合による返品は、お受けできません。
商品の品質やお届け方法には万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損などありましたら交換させていただきます。

注文したものと違う商品が届いたのですが、どうすればいいですか?

ご注文内容をご確認の上、フリーダイヤル0120-418512までご連絡ください。 
恐れ入りますが間違った商品は、お手数ですが着払いでの返送をお願いいたします。
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お見積もり・お支払いについて

見積り金額はどうすればわかりますか?

既製品、別注品(名入れを含む)ともに、お問い合わせのページにてご記入お願いいたします。
後ほど弊社より電話やメールでご連絡いたします。
何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。

お支払いはどうすればいいですか?

銀行振り込みでお願いいたします。銀行振り込みの際、確認のため「振込人名義」と「お申し込みのお名前、または会社名」が同一の場合お名前または会社名と金額で照合させていただき、弊社銀行口座に入金が確認できた時点で商品を発送いたします。

領収書は発行できますか?

領収書は別途郵送にてお送りいたします。  
基本的に出荷を確認後、その翌日に投函しておりますので、通常商品の到着から1〜2日後位に到着します。
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採用について

会社説明会に参加したいのですが、どうしたらよいですか?

まずは、採用情報の応募ページからエントリーしてください。
説明会日程が決まりましたらメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

会社説明会に参加しなければ採用は難しいですか?

説明会出席を条件とはしていませんが、ご自分の希望に合っている仕事か否か判断されるためにも是非、説明会に参加いただき、当社の事業内容を理解していただくのが良いと思います。

理系出身者、短大専門学校出身者の採用はありますか?

はい。文理、出身校を問わず募集します。

入社までに取得しなければならない資格はありますか?

はい。入社後は営業や配送で車両を使いますので、普通自動車免許(AT車限定でないもの)が必要となります。
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